酒店銷售工作職責(zé)

1.客戶開發(fā)與維護(hù)：主動(dòng)開拓新客戶（如企業(yè)、旅行社、會(huì)議組織者等），維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

2.銷售推廣：根據(jù)酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、會(huì)議場(chǎng)地等）制定銷售計(jì)劃，通過電話、拜訪、線上平臺(tái)等渠道推廣，達(dá)成銷售目標(biāo)。

3.合作洽談：與旅行社、教培、企業(yè)等合作方談判合作條款，簽訂協(xié)議，確保合作順利執(zhí)行。

4.市場(chǎng)調(diào)研：了解周邊酒店競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，為酒店定價(jià)、促銷策略提供參考。

5.活動(dòng)與會(huì)議承接：對(duì)接客戶的會(huì)議、宴會(huì)、團(tuán)建等需求，協(xié)調(diào)酒店各部門（如餐飲、客房）做好服務(wù)保障。

6.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，提出改進(jìn)措施。

酒店銷售任職要求

1.學(xué)歷與專業(yè)：要求大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：具備1-3年以上酒店銷售或相關(guān)銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程者更佳。

3.能力要求：

-具備良好的溝通表達(dá)能力、談判能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

-有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和銷售技巧，能承受一定的工作壓力。

-熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT），了解基本的銷售數(shù)據(jù)分析方法。

4.個(gè)人素質(zhì)：性格開朗、積極主動(dòng)，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，形象氣質(zhì)佳。