崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前廳的日常管理工作，確保服務(wù)流程的高效運轉(zhuǎn)；

2、培訓(xùn)并激勵前廳員工，提升團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；

3、處理顧客投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，提升品牌形象；

4、監(jiān)督前廳衛(wèi)生與秩序，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

5、協(xié)助經(jīng)理制定并實施前廳營銷策略，提升營業(yè)額。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各類顧客需求；

2、有餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗，熟悉前廳工作流程；

3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)；

4、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜；

5、熟悉餐飲行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。