2、人品誠實可信，能長期干下去

3、形象良好，端莊大方

4、執(zhí)行力強，勤奮，人品好

5、頭腦靈活，簡單的東西一學就會

6、嚴格遵守酒店管理制度

7、能處理好客人的投訴、等相關問題

崗位職責：

1、熱情接待每一位客人，提供專業(yè)的入住與退房服

務，確保服務質量;

2、熟練掌握酒店各項設施、服務及系統(tǒng)操作，解答客

人咨詢，處理各類需求；

3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，確保工作環(huán)境的

良好秩序;

4、與團隊緊密合作，確保信息準確傳達，提升客戶滿

意度。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地

處理客人事務;

2、擁有較強的學習能力和適應能力，能快速掌握酒店

相關知識與流程;

3、具有團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保

持積極態(tài)度;

4、有酒店前臺或相關客戶服務經驗者優(yōu)先考慮。