工作地點(diǎn)：四川省成都市

工作時(shí)間：8：50-18：00（具體根據(jù)排班情況而定，包含部分周末及節(jié)假日上班）

休假時(shí)間安排：1個(gè)月正常休息5天，節(jié)假日3天放1天

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話，接待到院患者，提供熱情、專業(yè)的咨詢與指引服務(wù)，協(xié)助患者完成掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)等流程。

2.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的就診環(huán)境。

3.準(zhǔn)確記錄患者信息，妥善管理病歷檔案，保障患者信息的性。

4.協(xié)調(diào)醫(yī)生與患者的預(yù)約時(shí)間，合理安排就診日程，減少等待時(shí)間。

5.處理患者咨詢、投訴及建議，及時(shí)反饋并協(xié)助解決，提升患者滿意度。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.具備口腔醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉口腔醫(yī)療流程及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。

2.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的電腦操作能力。

4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

5.具備良好的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

福利待遇：

1.五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）保障。

2.提供定期培訓(xùn)機(jī)會(huì)，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展。

3.享有帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢等福利待遇。

4.良好的工作氛圍與團(tuán)隊(duì)環(huán)境，提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

聯(lián)系方式：

[請(qǐng)?zhí)顚懻衅肛?fù)責(zé)人的聯(lián)系電話/郵箱等聯(lián)系方式]

備注：請(qǐng)有意者將個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料發(fā)送至上述聯(lián)系方式，我們將盡快安排面試。我們期待您的加入，共同為提升口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量！