一、薪資福利
1.薪資:底薪4500/月+績(jī)效
2.福利
-公司提供一日三餐,專人負(fù)責(zé)員工餐滿意度調(diào)查;
-提供住宿
-生日福利:在崗員工生日當(dāng)月有一百元代金券
三、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)流程順暢高效,制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;
2.培訓(xùn)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,帶領(lǐng)并監(jiān)督前廳團(tuán)隊(duì),處理顧客投訴與反饋,維護(hù)良好的顧客關(guān)系;
3.監(jiān)控餐廳的日常運(yùn)作,包括點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通,保證信息流暢和服務(wù)一致性;
4.監(jiān)督前廳衛(wèi)生與食品安全,確保符合標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行庫(kù)存管理和成本控制,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率;
5.定期與廚師團(tuán)隊(duì)溝通,確保菜單的質(zhì)量和多樣性,同時(shí)根據(jù)顧客反饋進(jìn)行調(diào)整;
6.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),定期提出改進(jìn)服務(wù)和提高效率的建議。

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