客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)京東店鋪售前接待，解答客戶(hù)詢(xún)盤(pán)信息，給客戶(hù)訂單解答

2、維護(hù)店鋪各項(xiàng)指標(biāo)：響應(yīng)率、促單轉(zhuǎn)化率、日均接待量

3、維護(hù)各種案例的客戶(hù)處理方案及其話(huà)術(shù)

薪資待遇

1、試用期3個(gè)月，月薪3000，200全勤，轉(zhuǎn)正可提供住宿，入職即提供午餐。試用期后加提成，月薪4000到6000；【公休3天不固定】法休只有中秋春節(jié)有假

2、每餐標(biāo)準(zhǔn)三菜一湯15元以上、宿舍離公司步行15分鐘左右；

3、入職一年以上并且能力優(yōu)秀者可提升為店鋪客服主管，業(yè)績(jī)提成5000到20000左右；

4、每月固定公休，請(qǐng)假不超過(guò)3天，額外獎(jiǎng)勵(lì)200元全勤獎(jiǎng)；

5、公司不定期團(tuán)建聚餐、知識(shí)分享，共同建設(shè)幸福且上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍

上班時(shí)間

早班：早上8：30到下午4：00

晚班：下午4：00到晚上11：00