1.快遞入庫(kù)：準(zhǔn)確、高效地掃描、錄入、上架到崗位職責(zé)：

1、接待客戶(hù)，解答咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)；

2、處理日常貨物進(jìn)出，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)域整潔，保證良好的工作環(huán)境；

4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力；

4、有物流或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。站快遞。

2.快遞出庫(kù)：根據(jù)取件碼或客戶(hù)信息，快速、準(zhǔn)確地查找并交付快遞給收件人。

3.快遞寄件：協(xié)助客戶(hù)完成寄件下單、打包、稱(chēng)重、、貼單等工作。

4.問(wèn)題件處理：處理異常件（如破損、錯(cuò)分、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)件）、客戶(hù)查詢(xún)、投訴與建議。

5.貨架整理：保持驛站內(nèi)環(huán)境整潔、貨架整齊有序。

6.信息登記與核對(duì)：做好日常進(jìn)出庫(kù)記錄、問(wèn)題。

7.客戶(hù)服務(wù)：熱情、耐心地解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8.（如涉及）社區(qū)團(tuán)購(gòu)：協(xié)助接收、分揀、保管社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品。

9.完成店長(zhǎng)/負(fù)責(zé)人安排的其他相關(guān)工作。