服務(wù)員招聘工作內(nèi)容

1.客戶接待：熱情迎接進(jìn)店顧客，引導(dǎo)入座，為顧客提供菜單并耐心解答菜品、飲品相關(guān)咨詢。

2.點(diǎn)單服務(wù)：準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單信息，確認(rèn)菜品數(shù)量、口味等細(xì)節(jié)，及時(shí)傳遞至后廚或吧臺(tái)。

3.餐品送達(dá)：根據(jù)出餐情況，及時(shí)、平穩(wěn)地將菜品、飲品送至顧客餐桌，確保餐品完好。

4.席間服務(wù)：主動(dòng)關(guān)注顧客用餐需求，及時(shí)添加茶水、更換骨碟、清理桌面雜物，提供貼心服務(wù)。

5.結(jié)賬收銀：根據(jù)顧客消費(fèi)情況，準(zhǔn)確核算金額，協(xié)助顧客完成結(jié)賬（如現(xiàn)金、掃碼支付等），并禮貌送別。

6.環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括餐桌、餐具、地面等，保持用餐環(huán)境整潔有序。

7.協(xié)作配合：與后廚、收銀等崗位工作人員做好溝通配合，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客用餐體驗(yàn)。