醫(yī)美咨詢師職位描述

職位名稱

醫(yī)美咨詢師

崗位職責

1.負責接待到店顧客及線上咨詢客戶，通過專業(yè)溝通了解客戶的醫(yī)美需求、健康狀況及審美偏好，建立良好的初步信任關(guān)系。

2.依據(jù)客戶的實際情況，結(jié)合醫(yī)美項目知識（如整形美容、皮膚護理、微創(chuàng)注射等），為客戶提供個性化的醫(yī)美方案建議，清晰講解項目流程、效果預期、注意事項及相關(guān)費用。

3.準確介紹醫(yī)院/機構(gòu)的醫(yī)師資質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)流程及成功案例，增強客戶對機構(gòu)的認可度和信任感。

4.協(xié)助客戶完成項目預約、術(shù)前溝通等前期準備工作，解答客戶在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的各類疑問，提供全程咨詢支持。

5.維護客戶關(guān)系，進行定期回訪，了解客戶術(shù)后恢復情況及滿意度，收集客戶反饋并及時反饋給相關(guān)部門。

6.掌握行業(yè)動態(tài)及醫(yī)美新技術(shù)、新項目信息，不斷提升自身專業(yè)知識和咨詢服務(wù)能力。

7.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求

1.學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、美容相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備醫(yī)美咨詢師資格證者優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗：1年以上醫(yī)美行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗，熟悉各類醫(yī)美項目（如整形、皮膚、微整等）的操作流程、效果及風險者優(yōu)先。

3.專業(yè)知識：具備扎實的醫(yī)學美容基礎(chǔ)知識，了解醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

4.能力素質(zhì)：

-溝通表達能力：具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧，能精準理解客戶需求并有效傳遞信息。

-銷售能力：具備一定的銷售意識和談判能力，能積極促成客戶成交。

-服務(wù)意識：擁有強烈的客戶服務(wù)意識和責任心，耐心細致地為客戶提供咨詢服務(wù)。

-審美能力：具備良好的審美素養(yǎng)，能結(jié)合客戶特點提供符合審美需求的方案建議。

-學習能力：樂于學習新知識、新技術(shù)，能快速掌握機構(gòu)新增項目的相關(guān)信息。

5.個人特質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，親和力強，工作積極主動，抗壓能力強，具備良好的團隊合作精神。

薪資福利

1.薪資構(gòu)成：底薪+高提成+績效獎金+年終獎，具體薪資可面議，優(yōu)秀者薪資上不封頂。

2.福利保障：繳納五險一金，享受帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、生日福利等。

3.職業(yè)發(fā)展：提供專業(yè)的崗前培訓、定期技能提升培訓及外出學習機會，擁有清晰的職業(yè)晉升通道。

4.其他福利：員工體檢、團隊建設(shè)活動、員工醫(yī)美項目內(nèi)部優(yōu)惠等。

工作地點

[具體工作城市及地址]

應聘方式

有意者請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：[招聘郵箱地址]，郵件主題請注明“醫(yī)美咨詢師+姓名”，我們將在收到簡歷后盡快篩選并安排面試。