崗位職責：負責公租房項目的日常運營管理工作，包括租戶的入住辦理、合同簽訂與備案，以及租金收繳、催繳等事宜，確保租戶信息準確無誤，租金及時到賬。妥善管理公租房房源信息，定期對房屋及配套設施進行巡查，記錄房屋使用狀況及設施損壞情況，協(xié)調(diào)維修人員及時處理，保障房屋正常使用。接待租戶咨詢與投訴，耐心解答租戶疑問，積極處理租戶反映的問題，維護良好的租戶關系，提升租戶居住滿意度。協(xié)助完成公租房項目的檔案管理工作，整理歸檔租戶資料、合同文件、維修記錄等，確保檔案完整、規(guī)范。

任職要求：熟悉公租房運營管理流程及相關政策法規(guī)，具備一定的房屋管理或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）及公租房管理系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力；工作認真負責，態(tài)度嚴謹細致，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識；擁有良好的職業(yè)道德，誠實守信，廉潔自律，能嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定，普通話流利