服務(wù)員
8000-12000元/月主要工作職責(zé)
?負(fù)責(zé)接待顧客,引導(dǎo)入座、安排座位,提供菜單并介紹菜品/服務(wù)內(nèi)容。
?準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐信息,及時傳達(dá)給后廚或相關(guān)部門,確保訂單準(zhǔn)確無誤。
?為顧客提供用餐/消費(fèi)過程中的各項(xiàng)服務(wù),如倒茶、上菜、更換餐具、處理簡單需求等。
?關(guān)注顧客動態(tài),及時響應(yīng)需求,解決服務(wù)中的小問題(如菜品不合口味等),無法處理時及時反饋給上級。
?負(fù)責(zé)餐后/服務(wù)結(jié)束后的清潔工作,包括收拾餐具、擦拭桌面、整理環(huán)境等,保持區(qū)域整潔。
?協(xié)助核對賬單、引導(dǎo)結(jié)賬,確保收款準(zhǔn)確。
?遵守門店服務(wù)規(guī)范和流程,維護(hù)良好的服務(wù)秩序。
任職要求
?年齡一般在18-35周歲左右,身體健康,形象氣質(zhì)良好。
?學(xué)歷要求寬松,初中及以上學(xué)歷即可,有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?具備良好的溝通能力和親和力,態(tài)度熱情,有耐心,能主動為顧客著想。
?吃苦耐勞,手腳麻利,能適應(yīng)站立工作和輪班制度(如早晚班、節(jié)假日值班)。
?服從管理,遵守門店規(guī)章制度,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
福利待遇(參考)
?薪資:底薪+提成+全勤獎,多勞多得。
?福利:包吃住、節(jié)日福利、員工餐、崗前培訓(xùn)、晉升機(jī)會等。

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