一、崗位職責(zé)

1.專業(yè)服務(wù)：為顧客提供面部護(hù)理、身體按摩、皮膚管理等全方位的美容美體服務(wù)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，確保服務(wù)質(zhì)量與效果，給予顧客舒適、滿意的體驗(yàn)。

2.方案定制：依據(jù)顧客的膚質(zhì)、身體狀況和需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，為顧客定制個(gè)性化的美容美體護(hù)理方案，并耐心解答顧客的疑問。

3.儀器操作：熟練掌握各類美容美體儀器的性能、操作方法和注意事項(xiàng)，正確、安全地使用儀器為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，做好儀器的日常清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保儀器正常運(yùn)行。

4.產(chǎn)品推廣：了解并熟悉店內(nèi)的美容美體產(chǎn)品，根據(jù)顧客需求，合理推薦適合的產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

5.環(huán)境維護(hù)：保持工作區(qū)域的干凈、整潔、衛(wèi)生，定期對(duì)使用的毛巾、床單等物品進(jìn)行清洗和消毒，為顧客營(yíng)造舒適、安心的服務(wù)環(huán)境。

6.客戶維護(hù)：與顧客保持良好的溝通和互動(dòng)，定期回訪顧客，了解顧客的使用效果和意見建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，與同事相互協(xié)作、配合，共同完成店鋪的各項(xiàng)工作任務(wù)和業(yè)績(jī)目標(biāo)。

二、任職要求

1.形象氣質(zhì)：形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí)，給顧客留下專業(yè)、舒適的第一印象。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上美容美體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容美體服務(wù)流程和操作手法；帶薪培訓(xùn)新學(xué)員（學(xué)員工資2000），若有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也可考慮。

3.技能資質(zhì)：熟練掌握面部護(hù)理、身體按摩、皮膚管理等專業(yè)技能，手法嫻熟；熟悉各類美容美體儀器的操作，如小氣泡清潔儀、射頻美容儀等。

4.溝通能力：具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠耐心傾聽顧客需求，準(zhǔn)確傳達(dá)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)內(nèi)容，為顧客提供專業(yè)的建議和解決方案。

5.團(tuán)隊(duì)精神：具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事友好相處、相互支持，共同營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

6.學(xué)習(xí)能力：對(duì)美容美體行業(yè)充滿熱情，有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的意愿，能夠及時(shí)掌握行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新理念。

7.其他要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，保守顧客隱私。