1、負(fù)責(zé)回復(fù)在線咨詢(xún)（抖音，微信），耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。

2、詳細(xì)記錄客戶(hù)反饋的問(wèn)題和需求，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行受理和解決。

3、妥善處理客戶(hù)投訴，冷靜、客觀的分析投訴原因。

4、跟進(jìn)客戶(hù)意向，了解客戶(hù)并完成后期孵化。

要求:

1:大專(zhuān)以上學(xué)歷

2:有1*3年銷(xiāo)售內(nèi)勤或中藥材經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3:積極有責(zé)任心，會(huì)熟練使用辦公軟件