位職責(zé)：

1、為客戶提供專業(yè)的汽車維修與保養(yǎng)咨詢服務(wù)，了解客戶需求并提供解決方案；

2、負(fù)責(zé)接待客戶，安排車輛維修計(jì)劃，確保服務(wù)流程順暢高效；

3、跟進(jìn)維修進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通維修狀態(tài)，確?？蛻魸M意度；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；

5、協(xié)助處理客戶投訴，積極尋找解決辦法，維護(hù)公司形象。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好關(guān)系；

2、熟悉汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)汽車服務(wù)流程有深入了解；

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作；

4、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

5、持有有效駕駛證，能夠駕駛公司車輛進(jìn)行服務(wù)。