YCHL連鎖健身誠(chéng)聘：前臺(tái)客服專員

YCHL，作為深受會(huì)員信賴的連鎖健身品牌，我們致力于為每一位會(huì)員打造卓越的健身體驗(yàn)?，F(xiàn)在，我們尋找充滿熱情、細(xì)心負(fù)責(zé)的前臺(tái)客服專員加入我們快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)！這里不僅是工作場(chǎng)所，更是你揮灑熱情、成就自我的舞臺(tái)！

崗位職責(zé)：

1.品牌形象代言人：以專業(yè)、熱情、友好的態(tài)度接待每一位到訪會(huì)員和潛在客戶，成為品牌的第一張閃亮名片。

2.會(huì)員服務(wù)大使：

高效、準(zhǔn)確地辦理會(huì)員入會(huì)、續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)卡、請(qǐng)假等各項(xiàng)手續(xù)。

解答會(huì)員關(guān)于課程、器械、活動(dòng)、會(huì)籍等各類咨詢，提供及時(shí)有效的幫助。

處理會(huì)員的簡(jiǎn)單投訴和建議，積極協(xié)調(diào)解決，提升會(huì)員滿意度。

接聽電話，記錄信息，做好預(yù)約管理。

3.場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)小幫手：

維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔、有序和專業(yè)的形象。

協(xié)助管理會(huì)員儲(chǔ)物柜、更衣室等區(qū)域的秩序。

配合教練、銷售等部門工作，確保場(chǎng)館高效順暢運(yùn)行。

協(xié)助進(jìn)行日常數(shù)據(jù)錄入和簡(jiǎn)單的報(bào)表整理。

4.活動(dòng)支持小能手：協(xié)助策劃和執(zhí)行店內(nèi)小型會(huì)員活動(dòng)，營(yíng)造活躍的社群氛圍。

我們希望你：

形象氣質(zhì)佳：儀容儀表整潔大方，精神飽滿，笑容真誠(chéng)

熱情主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：發(fā)自內(nèi)心地樂于助人，享受為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。

溝通表達(dá)能力強(qiáng)：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的傾聽、表達(dá)和應(yīng)變能力。

細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能細(xì)心處理各項(xiàng)事務(wù)，有耐心應(yīng)對(duì)各種情況。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：善于溝通，樂于與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同達(dá)成目標(biāo)。

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：愿意學(xué)習(xí)健身行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)操作。

基礎(chǔ)電腦操作：熟練使用Office等常用辦公軟件。

(加分項(xiàng))對(duì)健身行業(yè)有熱情或了解；有服務(wù)行業(yè)（如酒店、零售、客服中心）工作經(jīng)驗(yàn)。

我們?yōu)槟闾峁?/p>

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金

完善的福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工關(guān)懷等。

超贊的免費(fèi)福利：免費(fèi)健身！享受我們頂級(jí)的健身設(shè)施和部分課程，保持健康活力。

系統(tǒng)的培訓(xùn)體系：全面的崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作）及持續(xù)的在職提升機(jī)會(huì)。

廣闊的發(fā)展平臺(tái)：作為連鎖品牌，提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道（如資深客服、客服主管、運(yùn)營(yíng)管理等）。

積極向上的工作氛圍：與一群熱愛生活、充滿活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快。

品牌影響力加持：在知名連鎖品牌工作，提升個(gè)人履歷價(jià)值。

工作地點(diǎn)：YCHL北京銀泰店

期待陽光、熱情、負(fù)責(zé)任的你，加入YCHL大家庭，與我們一起傳遞健康，點(diǎn)燃活力！