服務(wù)員的崗位職責(zé)和要求如下

崗位職責(zé)：

服務(wù)員的基本職責(zé)包括：

1.管理餐廳就餐行為，維護(hù)餐廳秩序

2.跟蹤服務(wù)的完成，確?？腿司筒蜁r(shí)的餐點(diǎn)新鮮、口味可口

3.跟蹤結(jié)賬的完成，準(zhǔn)確計(jì)算客人的消費(fèi)金額，并且給予客人良好的服務(wù)

4.負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，保證店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生安全

5.負(fù)責(zé)其他事務(wù)，處理客戶投訴、請(qǐng)求和建議等要求：

服務(wù)員的任職要求包括：

1.初中以上學(xué)歷，身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干

2.普通話流利，善于溝通，具有親和力

3.吃苦耐勞，有上進(jìn)心，工作踏實(shí)，服從公司管理

4.具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度

5.具有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先崗位福利：

1.每月員工聚餐

2.每月

3.服從管理，踏實(shí)肯干，每月都發(fā)不定額獎(jiǎng)單