崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常收銀工作，熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確、快速地處理各類支付交易，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，確保賬目清晰無誤。

2.接待顧客咨詢，提供熱情、周到的服務(wù)，解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等疑問，積極處理顧客反饋與投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。

3.協(xié)助進(jìn)行商品盤點(diǎn)，定期核對(duì)庫存與銷售數(shù)據(jù)，確保賬實(shí)相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)異常情況。

4.參與門店促銷活動(dòng)的執(zhí)行，熟悉活動(dòng)規(guī)則，向顧客準(zhǔn)確介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客參與，提高活動(dòng)效果。

5.完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如協(xié)助整理貨架、打掃收銀區(qū)域衛(wèi)生等，保持工作環(huán)境整潔有序。

三、任職要求

1.年齡在[X]-[X]歲之間，形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力與服務(wù)意識(shí)。

2.熟練使用電腦，能夠快速掌握收銀系統(tǒng)操作，對(duì)數(shù)字敏感，具備基本的計(jì)算能力，保證收銀工作的準(zhǔn)確性與高效性。

3.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠在面對(duì)不同類型的顧客和突發(fā)情況時(shí)，冷靜、妥善地處理，維護(hù)門店正常運(yùn)營秩序。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班工作制度（如早晚班、節(jié)假日值班等），確保門店?duì)I業(yè)時(shí)間的正常收銀服務(wù)。