1.收銀結算

?為顧客辦理上網(wǎng)登記，（按小時、包夜等），開具收據(jù)或發(fā)票。

?管理收銀系統(tǒng)，記錄消費明細，確保賬目準確，每日下班前核對現(xiàn)金與系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

2.顧客服務

?引導顧客找空位、開機，解答上網(wǎng)相關問題（如賬號登錄、設備故障等）。

?處理臨時需求，如售賣飲料零食、提供充電設備等（部分網(wǎng)吧包含此業(yè)務）。

3.基礎管理

?維護前臺及網(wǎng)吧公共區(qū)域整潔，檢查設備是否正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

?登記顧客身份信息（按規(guī)定落實實名制），核對證件有效性，拒絕未成年人上網(wǎng)。

4.應急處理

?遇到顧客糾紛、設備故障或突發(fā)情況時，及時聯(lián)系網(wǎng)吧管理員協(xié)調解決。