1、全面主持銷售部日常事務(wù)和治理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。

2、制定本部門的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。

3、制定市場(chǎng)推廣方案，依據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)打算，促銷方案。

4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。

5、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)報(bào)，開(kāi)發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

6、參加重大銷售談判和簽定合同，組織參與產(chǎn)品展銷會(huì)。

7、審查客戶資料，供應(yīng)報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同。

8、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、效勞要求的變化，供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的效勞。

9、監(jiān)視下屬依據(jù)客戶要求精確下達(dá)生產(chǎn)打算單并跟進(jìn)打算單的完成。

10、制定發(fā)貨打算、供應(yīng)送貨效勞，保證交期與貨款回收。

11、負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)消失的問(wèn)題，查找最正確解決方案。

12、準(zhǔn)時(shí)跟蹤客戶意見(jiàn)反應(yīng)、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。

13、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽(tīng)取客戶反應(yīng)意見(jiàn)，進(jìn)展客戶滿足度調(diào)查和評(píng)價(jià)。