崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理，深入了解民宿運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效；

2.與住客保持良好互動(dòng)，提供個(gè)性化服務(wù)，提升入住體驗(yàn)；

3.定期檢查和維護(hù)民宿設(shè)施，確保環(huán)境整潔舒適；

4.協(xié)調(diào)處理住客反饋及突發(fā)狀況，確保問(wèn)題及時(shí)解決。

任職要求：

1.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶(hù)需求；

2.具備獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠高效管理日常事務(wù)；

3.對(duì)細(xì)節(jié)敏感，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，確保服務(wù)質(zhì)量；

4.熟練使用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。

5.工作地點(diǎn)在蘇州姑蘇區(qū)拙政園附近；