線上客服企業(yè)內(nèi)部客服正常工作制

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈訂單的接收、審核及錄入，確保信息準(zhǔn)確無誤;

2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)處理訂單異常;

3、管理供應(yīng)商關(guān)系，確保供貨穩(wěn)定性和及時(shí)性;

4、定期分析訂單數(shù)據(jù)，優(yōu)化訂單流程，提高運(yùn)營效率;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上供應(yīng)鏈或訂單管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單處理流程;

3、熟練使用Office辦公軟件，具備ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，細(xì)心負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。