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客服專員
4000-9000元/月月結(jié)20人以上經(jīng)驗(yàn)不限免費(fèi)培訓(xùn) · 交通補(bǔ)助 · 包住 · 有提成全職
崗位職責(zé)：
通過在線和電話方式處理買家/賣家針對退貨問題產(chǎn)生的交易糾紛，根據(jù)雙方舉證，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行判責(zé)處理（以電話為主、在線和短信通知為輔）。
人員要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有處理投訴、糾紛、仲裁、工單等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，至少也得有售后客服經(jīng)驗(yàn)（無任何經(jīng)驗(yàn)的不要）；
3、具備良好的表達(dá)能力、處理問題的能力以及分析能力；
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，有耐心、做事細(xì)心有責(zé)任心；
孔女士實(shí)名
合肥蜀山區(qū)順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園·合肥B座
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