崗位職責(zé)

1.護(hù)理員應(yīng)在院長(zhǎng)及護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理人員守則，遵守規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。積極配合站內(nèi)工作，嚴(yán)格服從管理。

2.提供上門居家護(hù)理服務(wù)（如有）:

1)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，負(fù)責(zé)提供以生活照料、生活護(hù)理為主的上門護(hù)理工作；

2)能夠妥善處理居家護(hù)理過(guò)程中的特殊情況；

3)對(duì)護(hù)理過(guò)程產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物妥善處置。

3.保證護(hù)理質(zhì)量:按照工作監(jiān)管要求，及時(shí)按要求簽到簽出，足時(shí)、保質(zhì)提供服務(wù)，保證服務(wù)過(guò)程的護(hù)理安全，并做好服務(wù)內(nèi)容登記。

4.按業(yè)務(wù)操作流程，協(xié)同做好費(fèi)用結(jié)算及各項(xiàng)合規(guī)化檢查工作。

5.積極參加例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)行優(yōu)秀案例經(jīng)驗(yàn)分享。

6.問(wèn)題反饋與建議:定期向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，并對(duì)存在的問(wèn)題提出建議并采取改進(jìn)措施。

7.服務(wù)對(duì)象維護(hù):自覺(jué)維護(hù)服務(wù)關(guān)系，提升護(hù)理技能和服務(wù)品質(zhì)，防止客戶流失。接受考核與滿意度的測(cè)評(píng)，并不定期接受公司總部飛行督導(dǎo)。

8.幫助進(jìn)行服務(wù)對(duì)象發(fā)展，協(xié)助完成年度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。

9.上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。

任職資格

1.持有養(yǎng)老護(hù)理員(醫(yī)療照護(hù))證書(shū)；

2.原則上年齡不超過(guò)50周歲；

3.會(huì)使用智能手機(jī)；會(huì)用“微信”、QQ等交流軟件進(jìn)行溝通；

4.有方向感，能夠運(yùn)用“百度地圖”等工具找到目的地；

5.會(huì)騎電瓶車、自行車；

6.對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有憧憬，有責(zé)任心、耐心、愛(ài)心，能吃苦耐勞。