公司行政前臺(tái)職位描述?

職位名稱：行政前臺(tái)?

職位概述：?

作為公司的第一形象窗口，行政前臺(tái)負(fù)責(zé)訪客接待、電話轉(zhuǎn)接、行政事務(wù)支持等工作，確保公司日常運(yùn)營(yíng)順暢，同時(shí)為內(nèi)部員工和外部客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。?

主要職責(zé)：?

訪客與接待管理?

熱情接待來(lái)訪客戶、合作伙伴及面試人員，核實(shí)身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域。?

主動(dòng)識(shí)別訪客需求，禮貌處理無(wú)預(yù)約訪客或突發(fā)情況（如投訴），及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)。?

維護(hù)前臺(tái)及公共區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合公司形象標(biāo)準(zhǔn)。?

通訊與文件處理?

接聽、轉(zhuǎn)接公司總機(jī)電話，準(zhǔn)確傳達(dá)信息并記錄重要留言，確保溝通高效順暢。?

負(fù)責(zé)郵件、快遞的收發(fā)與登記，及時(shí)分發(fā)至相關(guān)部門或人員。?

協(xié)助打印、復(fù)印、掃描文件，管理辦公設(shè)備（如復(fù)印機(jī)）的日常維護(hù)。?

行政事務(wù)支持?

管理辦公用品庫(kù)存，定期盤點(diǎn)并按需采購(gòu)，確保物資充足并做好領(lǐng)用登記。?

協(xié)助會(huì)議室預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試及會(huì)議用品準(zhǔn)備，會(huì)后整理場(chǎng)地并檢查設(shè)施完好性。?

統(tǒng)計(jì)員工考勤數(shù)據(jù)，協(xié)助處理差旅預(yù)訂（如機(jī)票、酒店）及費(fèi)用報(bào)銷流程。?

參與組織公司活動(dòng)（如團(tuán)建、生日會(huì)），協(xié)助完成后勤保障工作。?

信息與檔案管理?

維護(hù)員工人員檔案等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確更新。?

收集、整理行政文件及資料，建立電子或紙質(zhì)檔案并妥善保管。?

其他職責(zé)?

協(xié)助處理行政相關(guān)費(fèi)用（如快遞費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)）的報(bào)銷流程。?

協(xié)助處理人力資源相關(guān)工作。?

完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)，如文件歸檔、數(shù)據(jù)錄入等。?

任職要求：?

學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)?

大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

1年以上行政前臺(tái)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。?

核心能力?

形象與禮儀：形象氣質(zhì)佳，具備商務(wù)接待禮儀知識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音柔美且富有親和力。?

溝通與服務(wù)：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理對(duì)內(nèi)對(duì)外事務(wù)，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?

技能與效率：熟練使用Office辦公軟件（如Excel、PPT），熟悉基礎(chǔ)文書處理技能，具備快速學(xué)習(xí)能力。?

責(zé)任心與細(xì)致度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能獨(dú)立完成日常事務(wù)并應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。?

其他要求?

具備團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開朗，抗壓能力強(qiáng)。?

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工作地點(diǎn)：上海市虹口區(qū)?

薪資待遇：面議?

公司福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利等（具體以公司實(shí)際政策為準(zhǔn)）?

備注：?

本崗位需長(zhǎng)期在崗，確保前臺(tái)接待無(wú)空崗。候選人需適應(yīng)多任務(wù)處理，同時(shí)保持服務(wù)熱情與專業(yè)形象。