崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)日常顧客接待，引導(dǎo)顧客就座，提供菜單并解答菜品相關(guān)咨詢，協(xié)助顧客完成點(diǎn)單

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2.準(zhǔn)確操作收銀系統(tǒng)，為顧客辦理結(jié)算手續(xù)，包括現(xiàn)金、移動(dòng)支付、銀行卡等多種支付方式的收款及找零

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3.核對(duì)每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，確保賬實(shí)相符，按規(guī)定填寫(xiě)交接班記錄及銷售報(bào)表

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4.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持收銀設(shè)備、票據(jù)、零錢(qián)等物品的整齊有序

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5.協(xié)助進(jìn)行商品（如酒水、零食等）的盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨工作，監(jiān)控庫(kù)存余量并及時(shí)上報(bào)

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6.妥善保管收銀設(shè)備及票據(jù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)反饋維修

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7.維護(hù)良好的顧客關(guān)系，及時(shí)處理顧客在結(jié)算過(guò)程中的疑問(wèn)或簡(jiǎn)單投訴，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)

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8.配合店內(nèi)其他崗位工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

任職要求：

1.年齡18-35周歲，男女不限，學(xué)歷不限，有相關(guān)收銀或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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2.具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，熟悉各類支付方式操作流程

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3.工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)

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4.能適應(yīng)輪班制工作，具備一定的抗壓能力

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5.遵守店內(nèi)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)設(shè)備及財(cái)物