主要工作職責(zé)：

1.熱情待客：以真誠(chéng)的微笑和積極的態(tài)度迎接、問候并引導(dǎo)顧客入座，營(yíng)造溫馨友好的第一印象。

2.專業(yè)點(diǎn)餐：清晰、準(zhǔn)確地介紹菜單、酒水及特色菜品，解答顧客疑問，熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)下單。

3.高效傳菜：確保食物和飲品準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)顧客餐桌，并遵循正確的上菜流程與標(biāo)準(zhǔn)。

4.周到服務(wù)：關(guān)注顧客用餐進(jìn)程，及時(shí)響應(yīng)顧客需求（如添加飲品、更換餐具、處理特殊要求等），提供主動(dòng)、貼心的桌邊服務(wù)。

5.收銀結(jié)賬：熟練、準(zhǔn)確地處理顧客結(jié)賬（現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等），并禮貌道別。

6.區(qū)域維護(hù)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的餐桌布置、清潔（餐前/餐后）、餐具擺放及整體環(huán)境整潔，確保符合餐廳衛(wèi)生與形象標(biāo)準(zhǔn)。

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與后廚、吧臺(tái)及其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員緊密溝通協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢高效。

8.產(chǎn)品知識(shí)：持續(xù)學(xué)習(xí)并掌握餐廳菜單、酒水知識(shí)及促銷活動(dòng)信息。

9.遵守規(guī)范：嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程及食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。