工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)與寫字樓內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)溝通,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容的順暢執(zhí)行。
2、定期與客戶建立聯(lián)系,維護(hù)并拓展客戶關(guān)系。
任職要求:
1.能熟練駕駛汽車,熟悉基本辦公軟件應(yīng)用。
2.優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,能夠與不同行業(yè)的企業(yè)客戶清晰、耐心地交流,準(zhǔn)確理解客戶需求,提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接入建議。具備良好的傾聽能力,能有效解答客戶疑問,處理客戶反饋,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3.工作積極主動(dòng),具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能及時(shí)響應(yīng)客戶需求,確?;ヂ?lián)網(wǎng)接入服務(wù)高效完成。擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)體驗(yàn)。
4.能夠適應(yīng)在寫字樓內(nèi)的服務(wù)工作,具備良好的身心素質(zhì)。具備較強(qiáng)的應(yīng)變溝通能力,獨(dú)立處理事務(wù)的能力,可靈活應(yīng)對工作中的突發(fā)狀況,合理分配各類工作,保障服務(wù)流程順利進(jìn)行。

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