-客戶咨詢接待：通過電話、線上溝通或線下接待等方式，為潛在客戶（如學(xué)生、家長等）解答課程相關(guān)疑問，包括課程內(nèi)容、時(shí)長、費(fèi)用、師資、上課方式等。

?

-需求分析與匹配：了解客戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)、現(xiàn)有基礎(chǔ)、時(shí)間安排等需求，結(jié)合自身課程體系，為客戶推薦合適的課程方案，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。

?

-課程推廣與轉(zhuǎn)化：向客戶介紹課程的優(yōu)勢、特色及價(jià)值，激發(fā)其報(bào)名意愿，最終促成簽約報(bào)名，完成銷售指標(biāo)。