一、工作內(nèi)容：

1、負責(zé)前臺接聽電話，預(yù)定房間，及時解決客人需求；

2、負責(zé)前臺接待，為客人辦理入住登記手續(xù)；

3、及時準(zhǔn)確地將入住賓客資料信息輸入電腦；

4、負責(zé)辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)；

5、做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；

6、了解和收集客人的建議意見和好評工作；

7、做好交接班工作，了解需跟進的事項。

二、任職要求：

1、懂禮貌，講衛(wèi)生，服從上級安排；

2、具有良好的服務(wù)意識，溝通能力、反應(yīng)能力強，有責(zé)任感；

3、熟練基本電腦操作、辦公軟件

具有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、其他：

1、薪酬福利：底薪+全勤+餐補+夜班補貼+績效考核（好評提成）綜合到手薪酬4000-5000元。

2、上班時間：8小時工作制，三班倒（早上8.00-下午4.00，下午4.00-晚上12.00，晚上12.00-早上8.00）

3、提供免費員工宿舍；

4、面試、工作地點：賽楠酒店南崗店（廣州市黃埔區(qū)黃埔東路2976號）