崗位職責(zé)?

店鋪日常維護：協(xié)助運營完成主流跨境電商平臺的產(chǎn)品上下架工作，仔細核對商品參數(shù)、價格、庫存等信息，確保內(nèi)容準確無誤；定期檢查店鋪頁面，對產(chǎn)品標題、詳情頁描述及關(guān)鍵詞進行優(yōu)化調(diào)整，提升產(chǎn)品在平臺的曝光率。?

數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：每日收集店鋪的流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標，運用Excel制作詳細的銷售報表；深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢，找出銷售中的優(yōu)勢與不足，為運營策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐。?

市場與競品調(diào)研：密切關(guān)注目標市場動態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)資訊和政策變化；調(diào)研競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價策略、促銷活動及客戶評價等信息，整理成競品分析報告，為公司產(chǎn)品選品和營銷方案提供參考。?

促銷活動執(zhí)行：協(xié)助運營策劃平臺大促、店鋪日常促銷等活動，包括撰寫活動文案、設(shè)置活動規(guī)則；負責(zé)活動的報名、物料準備及上線后的效果跟蹤，及時反饋活動中出現(xiàn)的問題并協(xié)助解決。?

客戶服務(wù)支持：對接客戶的售前咨詢，耐心解答產(chǎn)品功能、使用方法等問題；跟蹤售中訂單的物流狀態(tài)，及時處理物流延遲等情況；妥善處理售后退換貨、投訴等問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和店鋪評分。?

庫存與供應(yīng)鏈協(xié)作：定期跟蹤產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)，當庫存低于預(yù)警值時，及時與供應(yīng)鏈部門溝通補貨事宜；同時監(jiān)控庫存積壓情況，配合運營制定清庫存計劃，確保庫存處于合理水平。?

任職要求?

學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

接受無經(jīng)驗

平臺與技能：了解至少一個主流跨境電商平臺的操作流程和規(guī)則，有相關(guān)平臺實習(xí)或工作經(jīng)驗者更佳；熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)處理，掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等功能者優(yōu)先。?

綜合素質(zhì)：工作認真負責(zé)，具備較強的細心和耐心，能承受一定的工作壓力；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，樂于配合團隊完成各項工作；學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速變化。?

薪資福利?

薪資構(gòu)成：月薪4000-6000元，根據(jù)個人能力和經(jīng)驗可適當調(diào)整；此外，享受業(yè)績提成、年終獎金等激勵，多勞多得。