核心職責(zé)概述

?來(lái)訪接待與登記?：負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、登記及引導(dǎo)，確保信息準(zhǔn)確記錄并轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門。??

?電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接?：規(guī)范接聽(tīng)咨詢電話，高效轉(zhuǎn)接并記錄重要信息，避免遺漏或延誤。?

?形象維護(hù)與服務(wù)規(guī)范?：保持專業(yè)儀態(tài)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，體現(xiàn)企業(yè)形象。??