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投訴
門店店長
1-1.2萬元/月月結1-2人全職
崗位職責:
1、門店營運管理,確保門店正常運轉操作,完成營運目標;
2、門店人才培養(yǎng),為公司儲備人才,門店員工團隊建設,增加團隊凝聚力和執(zhí)行力;
3、擬定銷售目標、營銷策劃方案,并組織方案的具體實施,檢查跟進實施的結果;
4、定期組織對顧客的回訪、調(diào)查,收集客戶的意見建議,整理結果;
5、熱情待客,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質(zhì)量,加強營業(yè)過程中的現(xiàn)場督導,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題;
6、管理好KTV的營業(yè)設施和財物,減少物品的損耗;
7、及時匯報KTV工作進程,按時完成公司交派的工作。
任職要求:
1、28-40歲,中專及以上學歷;
2、需有5年以上工作經(jīng)驗,3年以上娛樂服務業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗;
3、具有很強的管理能力,判斷與決策能力,溝通能力,影響力,計劃與執(zhí)行能力;

龔女士實名
上海徐匯區(qū)揚哥KTV(匯聯(lián)商廈店)
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