崗位職責(zé)：

1.通過(guò)在線(xiàn)溝通軟件快速準(zhǔn)確的回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，解答顧客的疑問(wèn)

2.處理客戶(hù)的訂單查詢(xún)，修改需求以及退換貨需求

3.傾聽(tīng)并處理客戶(hù)的投訴意見(jiàn)，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)跟進(jìn)和解決

4.及時(shí)提醒并備注客戶(hù)的特殊要求，并與發(fā)貨部門(mén)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò)

崗位要求：

1.年齡23-45，要求能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)

2.性格開(kāi)朗活潑，細(xì)心，有責(zé)任心，有耐心，善于溝通，具有親和力

3.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

薪資福利待遇：

1.薪資結(jié)構(gòu)是固定底薪4000+全勤200+績(jī)效綜合到手5千到6千

2.免費(fèi)提供崗前培訓(xùn)，幫助員工快速掌握工作技能

3.工作時(shí)間是早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)

4.每月調(diào)休六天，有帶薪節(jié)假日