1.前臺負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客人。

2.前臺人員負(fù)責(zé)接聽電話，并記錄來電者的信息，需要給客人講解店內(nèi)消費情況。

3.前臺還需要負(fù)責(zé)維護(hù)前臺的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，確?？腿擞幸粋€舒適的工作環(huán)境。

二、工作職責(zé)

1.形象管理：前臺人員代表著店內(nèi)的形象，需要穿著得體、整潔干凈，展現(xiàn)出店內(nèi)專業(yè)形象。

2.接待工作：前臺需要熱情、耐心、細(xì)致地接待每一位顧客，確保他們得到滿意的接待。