一、工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)處理信用卡客戶(hù)問(wèn)題的調(diào)解，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

2.與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解問(wèn)題根源，有限提出合理方案。

3，記錄調(diào)解過(guò)程，跟進(jìn)處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到解決。

4，協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升整體服務(wù)效率，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

二、崗位要求:

1，年齡18-45歲。

2.具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶(hù)投訴

3.具有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，能夠快速把握問(wèn)題核心。

4，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。

5，熟練信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三、薪資福利:

底薪+高提成+每日紅包獎(jiǎng)勵(lì)

平均薪資7000-10000

四、工作時(shí)間:早:8:30晚六，節(jié)假日正常帶薪休假。

五、福利待遇

1、帶薪年假。

2、員工可享受公司每月聚餐，不定時(shí)下午茶

3、每月25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪

4、完善晉升制度，晉升空間大。