一、崗位職責

（一）核心業(yè)務執(zhí)行

1.賬務處理全流程管控：負責客戶原始憑證審核、記賬憑證編制、總賬及明細賬管理等全流程賬務處理，確保財務數(shù)據(jù)合規(guī)準確。

2.財稅申報與咨詢：按期完成財務報表編制、納稅申報及年度匯算，為客戶解答日常賬務、稅務疑難問題，提供專業(yè)財稅咨詢。

3.客戶財稅風險保障：建立客戶財務檔案體系，定期開展賬目核對與風險預警，保障客戶財稅安全。

（二）新媒體與市場協(xié)作

1.新媒體出鏡協(xié)作：協(xié)同新媒體團隊參與財稅知識直播、短視頻拍攝等出鏡工作，以專業(yè)視角解讀財稅政策、分享行業(yè)經(jīng)驗。

2.新媒體內容輔助：結合客戶需求與業(yè)務特點，協(xié)助策劃財稅科普圖文、案例解析視頻等新媒體內容，并通過互動留言、社群運營維護客戶關系。

3.數(shù)據(jù)洞察與建議：分析新媒體平臺及社群數(shù)據(jù)，提煉客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供專業(yè)建議。

（三）財務咨詢

1.客戶開發(fā)與維護

?通過多渠道主動開拓新客戶，挖掘潛在企業(yè)的財稅合規(guī)需求。

?定期回訪老客戶，評估客戶滿意度，推動代理記賬、稅務規(guī)劃、財務審計等增值服務的二次銷售。

1.市場推廣支持：參與公司財稅合規(guī)產(chǎn)品的市場策劃，結合行業(yè)熱點（如金稅四期、高新企業(yè)認定）設計營銷話術。

2.增值服務轉化

?針對客戶財務數(shù)據(jù)異常點（如高稅負、賬務混亂），主動提供合規(guī)優(yōu)化方案（如稅務規(guī)劃、流程再造），促成服務升級。

?跟蹤行業(yè)政策變化（如稅收優(yōu)惠、監(jiān)管新規(guī)），及時向客戶推送適配的服務建議，實現(xiàn)精準營銷。

二、任職要求

（一）專業(yè)能力要求

1.學歷與年齡：大專及以上學歷，年齡25-35周歲，性別不限。

2.專業(yè)與經(jīng)驗：財務管理等相關專業(yè)，持有初級會計職稱（中級及以上優(yōu)先），具備2年以上代理記賬實操經(jīng)驗及1年以上財稅顧問/財務合規(guī)咨詢工作經(jīng)驗，能獨立完成小規(guī)模/一般納稅人全盤賬務處理，且具備為企業(yè)客戶提供財稅政策解讀、合規(guī)方案設計、稅務風險評估及財務流程優(yōu)化等咨詢服務的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

3.專業(yè)能力：熟悉財稅法規(guī)及申報流程，具備憑證處理、報表分析和稅務規(guī)劃能力。

（二）技術與協(xié)作能力

1.新媒體適配：對新媒體營銷有濃厚興趣，能參與直播及短視頻拍攝者優(yōu)先錄用。

2.技術興趣：對AI技術在財稅服務的應用感興趣、有想法者優(yōu)先錄用。

3.工具技能：熟練使用Excel、財務軟件，具備基本數(shù)據(jù)分析和辦公軟件操作能力，能操作CRM系統(tǒng)進行客戶管理。

（三）其他相關要求

1.客戶開發(fā)能力

?具備1年以上B端客戶開發(fā)或財稅服務銷售經(jīng)驗，有企業(yè)資源（如中小微企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者）者優(yōu)先。

?能通過數(shù)據(jù)分析識別高潛力客戶，制定差異化的觸達策略。

2.溝通與談判技巧

?具備優(yōu)秀的商務溝通能力，能清晰解讀財稅政策并轉化為客戶易懂的解決方案。

?擅長需求挖掘和異議處理，有獨立完成商務談判、促成簽約的經(jīng)驗。

3.市場敏感度

?關注財稅行業(yè)動態(tài)和競品信息，能結合市場趨勢提出針對性的營銷建議。

?熟悉企業(yè)財稅痛點（如成本控制、合規(guī)風險），具備將專業(yè)服務轉化為營銷賣點的能力。