健身房銷售崗位詳情

崗位職責

1.客戶開發(fā)與拓展：利用線上社交媒體、官網、健身類APP等平臺發(fā)布健身房宣傳內容，吸引潛在客戶關注；線下于商場、社區(qū)、寫字樓等人流密集區(qū)域發(fā)放傳單、舉辦小型健身活動或試課體驗，收集潛在客戶信息，建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫并分類管理，定期電話或微信聯(lián)系，了解需求，針對性推薦產品。

2.會員咨詢服務：熱情接待到店或線上咨詢客戶，耐心傾聽健身目標、健康狀況、時間安排及預算等需求，結合專業(yè)知識提供建議，如為減肥客戶推薦有氧課程搭配力量訓練計劃，為增肌客戶介紹合適器械及高蛋白飲食方案。

3.產品銷售促成：依據(jù)客戶需求，詳細介紹健身房多樣的會員套餐（月卡、季卡、年卡、家庭卡等）、豐富的健身課程（瑜伽、普拉提、動感單車、團操課等）及個性化私教服務；突出健身房優(yōu)勢，如高端進口健身器械、專業(yè)教練團隊（教練資質、成功案例）、舒適環(huán)境（寬敞空間、良好通風、整潔衛(wèi)生）和優(yōu)惠活動（新用戶折扣、節(jié)日促銷、團購優(yōu)惠）；消除客戶疑慮，推動簽訂合同、完成付款，協(xié)助辦理會員注冊及相關手續(xù)。

4.客戶關系維護：定期回訪會員，電話或微信了解健身感受、效果及遇到問題，提供解決方案；組織會員專屬活動，如健身知識講座、戶外拓展、節(jié)日派對等，增強歸屬感和粘性；收集會員意見建議，反饋給公司優(yōu)化服務和產品。

5.市場信息收集：關注健身行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)變化、競爭對手活動（促銷策略、新服務推出），了解客戶需求偏好改變，整理成報告提供給管理層，為健身房運營策略調整、產品創(chuàng)新提供依據(jù)。

任職要求

1.學歷與經驗：學歷不限，有銷售經驗者優(yōu)先，熱愛健身行業(yè)，了解健身知識和市場者佳。

2.能力素質：具備優(yōu)秀溝通表達能力，能清晰介紹產品服務、準確把握客戶需求；有出色客戶服務意識，熱情耐心解決問題，維護良好關系；擁有較強學習能力，快速掌握新知識技能，適應行業(yè)變化；具備抗壓能力，在銷售壓力下保持積極心態(tài)，完成業(yè)績目標；擁有敏銳市場洞察力，挖掘潛在客戶，把握市場機會。

3.性格品質：工作積極主動，有強烈責任心和事業(yè)心，誠實守信，遵守公司制度和行業(yè)規(guī)范，具有團隊合作精神，與同事協(xié)作完成任務