陪診工作內(nèi)容:

1、陪同客戶預(yù)約、掛號、就診、代排隊(duì)、取物品/藥品/報(bào)告等材料、就診流程規(guī)劃等就診服務(wù)

性工作。

2、為患者提供診前、診中、診后提供人性化服務(wù)。

3、提供代問診、代約檢查、寄送材料打印病例等客戶無法到場的就醫(yī)環(huán)節(jié)。

4、溝通協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者之間的疑問，確保信息準(zhǔn)確無誤。

5、記錄診療過程，做好陪診檔案的建立，提高客戶滿意度，保護(hù)病人隱私。

任職要求:

1、年齡20-50歲，中專/高中及以上學(xué)歷，身體健康，男女不限;

2、熟悉成都市各大醫(yī)院(如華西、省醫(yī)院等)就醫(yī)流程及檢查，科室分布、門診、對應(yīng)專家等，對醫(yī)院內(nèi)部熟悉，能快速找到所去位置;

3、熟悉醫(yī)院就診流程，能清楚了解一周內(nèi)每個(gè)時(shí)間段的就診人數(shù);

4、有親和力，思維敏捷，有一定的個(gè)人形象氣質(zhì)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識。

5、三證齊全（身份證、健康證、醫(yī)療陪診顧問證），有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司可以協(xié)助取得證書。