*【全職上班時(shí)間】

（單休）

周一至周五白班10:00-16:00或晚班16:00-22:00

周六至周日白班9:00-19:00或晚班12:00-22:00

工作職責(zé)：

1.具備良好的傾聽(tīng)和溝通能力，向客戶提供場(chǎng)館服務(wù)、設(shè)施、課程及活動(dòng)等相關(guān)信息的咨詢和解答，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求。客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)將客戶需求向上反饋。

2.在客戶遇到突發(fā)狀況或投訴時(shí)，能夠迅速作出反應(yīng)，協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題，確保客戶體驗(yàn)的順暢。

3.球場(chǎng)環(huán)境維護(hù)和行政支持，能夠熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。

4.具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.對(duì)匹克球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)、設(shè)施及運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有一定的了解者，優(yōu)先錄取。

晉升通道：

1.教學(xué)方向：匹克球助教-初/中級(jí)教練-高級(jí)教練

2.運(yùn)營(yíng)方向：運(yùn)營(yíng)專員-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)主管

招聘流程：

1.線上初步面談、溝通；

2.線下參訪、面試；

3.薪酬方案確定、簽約。