深圳樂(lè)有家作為本土最大的直營(yíng)房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，憑借獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和創(chuàng)新策略，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建了多維度的核心優(yōu)勢(shì)，具體如下

一、市場(chǎng)地位與規(guī)模優(yōu)勢(shì)

1.市占率領(lǐng)先

連續(xù)6年穩(wěn)居深圳二手房市場(chǎng)占有率首位，粵港澳大灣區(qū)多個(gè)城市市占率名列前茅，2024年深圳二手房網(wǎng)簽量達(dá)8282套（近4年峰值），反映其強(qiáng)大的市場(chǎng)滲透力。

2.**規(guī)?；季?

擁有近1000家直營(yíng)門(mén)店，覆蓋深圳核心區(qū)域，形成“社區(qū)深耕”網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)紀(jì)人能精準(zhǔn)掌握片區(qū)動(dòng)態(tài)（如學(xué)區(qū)房6小時(shí)成交案例），提升服務(wù)效率。

?二、直營(yíng)模式構(gòu)建的服務(wù)護(hù)城河**

1.**強(qiáng)管控標(biāo)準(zhǔn)化體系**

通過(guò)直營(yíng)模式統(tǒng)一管理249項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如房源核驗(yàn)、合同簽署規(guī)范），杜絕加盟模式下服務(wù)質(zhì)量參差的問(wèn)題，確保交易安全，“找樂(lè)有家不怕踩坑”成客戶共識(shí)。

2.**真房源革命**

2015年首創(chuàng)“真的真房源，假一賠百”承諾，投入700人核查團(tuán)隊(duì)，官網(wǎng)房源真實(shí)率達(dá)99.82%，打破行業(yè)虛假房源亂象。

**三、人才戰(zhàn)略與組織活力**

1.**高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)**

2013年斥資1.7億組建全國(guó)首支純大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，目前本科生占比66%（遠(yuǎn)超行業(yè)），26.7歲平均年齡保障創(chuàng)新活力，客戶滿意度達(dá)99.5%。

2.**全鏈路培訓(xùn)與晉升機(jī)制**

-**培訓(xùn)體系**：年均投入2億培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)“樂(lè)學(xué)堂”APP及3000+講師提供1000+課程，支持1V1帶教。

-**晉升通道**：推行“六不唯”原則（不唯學(xué)歷/資歷等），新人最快7天升店長(zhǎng)、3個(gè)月任區(qū)域總監(jiān)，00后管理者超170人（含55名營(yíng)業(yè)部經(jīng)理）。

3.**行業(yè)標(biāo)桿薪酬福利**

-深圳地區(qū)80%入職滿1年經(jīng)紀(jì)人月收入超2萬(wàn)元，店長(zhǎng)平均月薪2.8萬(wàn)元，提成比例高達(dá)55%-80%。

-創(chuàng)新福利：推出“朝九晚四”社區(qū)崗、雙休崗及12項(xiàng)帶薪假（含相親假、孝順日），提升員工幸福感。

**四、創(chuàng)新服務(wù)與差異化策略**

1.**“以舊換新3.0”激活置換需求**

-聯(lián)合新房項(xiàng)目（如坪山財(cái)富城）提供最高11萬(wàn)補(bǔ)貼（賣舊房補(bǔ)5萬(wàn)+新房補(bǔ)6萬(wàn)），支持跨省舊房置換。

-配套60天無(wú)憂退定、過(guò)渡期租房傭金5折及搬家優(yōu)惠，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

2.**公益項(xiàng)目深化社會(huì)價(jià)值**

2018年起推行“大學(xué)生租房免傭金”，累計(jì)為5.5萬(wàn)畢業(yè)生減免超8000萬(wàn)元，并入駐政府平臺(tái)“i福田”，成為“深夢(mèng)啟航”計(jì)劃重要補(bǔ)充。

**五、社會(huì)價(jià)值與品牌建設(shè)**

1.**政企協(xié)同助力安居**

與福田/南山團(tuán)區(qū)委合作“青年驛站”，解決畢業(yè)生長(zhǎng)期居住難題，發(fā)布《深圳青年租房紅寶書(shū)》提供實(shí)用指南。

2.**服務(wù)細(xì)節(jié)提升體驗(yàn)**

從看房戴鞋套、夏季贈(zèng)冷飲到成交送鮮花，以人文關(guān)懷強(qiáng)化客戶黏性，超50%用戶主動(dòng)推薦服務(wù)。

**總結(jié)**

樂(lè)有家的優(yōu)勢(shì)本質(zhì)是**“直營(yíng)管控+人才資本+創(chuàng)新服務(wù)”三位一體**的體系：

**直營(yíng)模式**保障服務(wù)可靠性，筑就信任基石；

**大學(xué)生團(tuán)隊(duì)+高激勵(lì)體系**驅(qū)動(dòng)專業(yè)服務(wù)升級(jí)；

“以舊換新”“免傭金”等創(chuàng)新精準(zhǔn)響應(yīng)政策與市場(chǎng)需求。

這些優(yōu)勢(shì)使其在樓市波動(dòng)中持續(xù)領(lǐng)跑（如2024年Q4成交翻倍），并為行業(yè)樹(shù)立“服務(wù)價(jià)值優(yōu)先”的新范式。