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店小蜜訓練師

6000-7000元/月

發(fā)布時間: 2025-07-09 11:11

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數(shù)據(jù)標注/AI訓練師

6000-7000元/月

1.AI訓練與優(yōu)化:負責電商客服機器人(店小蜜/京小智等)智能化的對話配置、場景訓練及效果調(diào)優(yōu),提升智能應(yīng)答準確率與用戶體驗。

2.質(zhì)檢體系搭建:制定客服服務(wù)質(zhì)量標準,設(shè)計質(zhì)檢流程,參與對話質(zhì)檢,定期輸出質(zhì)檢報告并提出改進方案。

3.培訓賦能:針對客服團隊開展智能化工具使用培訓及服務(wù)規(guī)范專項輔導。

4.數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控AI應(yīng)答數(shù)據(jù)與人工服務(wù)質(zhì)檢結(jié)果,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化策略。

經(jīng)驗要求:

1年以上電商平臺智能客服(如店小蜜、京小智等)配置經(jīng)驗;

有客服質(zhì)檢或培訓相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立設(shè)計質(zhì)檢評分表及培訓課程。

技能要求:

1.熟練使用Excel/WPS/SPSS等工具進行數(shù)據(jù)分析;

2.具備較強的邏輯思維與跨部門溝通能力。

薪資福利

薪資結(jié)構(gòu):底薪5,000元/月+績效獎金2,000元/月(根據(jù)AI訓練效果及質(zhì)檢達標率浮動)。

工作時間:每周休一天(不影響業(yè)務(wù)情況下,可選休)

9:00-18:00(午休1小時)

其他福利:五險一金

李女士實名企業(yè)

北京通州區(qū)北京萬酒網(wǎng)電子商務(wù)有限公司

工商信息

法定代表人:

李文森

成立日期:

2011-07-05

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項目地點
北京通州區(qū)北京萬酒網(wǎng)電子商務(wù)有限公司
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