綜合企業(yè)服務(wù)電話銷售工作職責(zé)

綜合企業(yè)服務(wù)電話銷售主要負(fù)責(zé)通過電話推廣企業(yè)級(jí)服務(wù)（企業(yè)融資需求財(cái)稅代理、企業(yè)資質(zhì)辦理、、法律服務(wù)等），開發(fā)潛在客戶并促成合作。具體職責(zé)如下：

1.客戶開發(fā)與銷售

①通過電話、微信、郵件等方式主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)客戶，推廣公司提供的綜合企業(yè)服務(wù)（如、融資、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)證法律咨詢等）。

②分析客戶需求，精準(zhǔn)匹配服務(wù)方案，引導(dǎo)客戶簽約或下單。

③完成公司制定的銷售目標(biāo)（如每日有效通話量、客戶轉(zhuǎn)化率、簽約金額等）。

2.客戶跟進(jìn)與維護(hù)

①對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類管理，制定跟進(jìn)策略，提高成交率。

②定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)（如續(xù)費(fèi)、增值服務(wù)等）。

-處理客戶異議，提供專業(yè)解答，提升客戶信任度。

3.市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析

①收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，優(yōu)化銷售策略。

②反饋客戶需求及市場(chǎng)趨勢(shì)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)方案。

4.數(shù)據(jù)管理與銷售支持

①準(zhǔn)確記錄客戶信息、溝通記錄及銷售進(jìn)展（CRM系統(tǒng)錄入）。

②定期匯總銷售數(shù)據(jù)，分析問題并提出改進(jìn)方案。

③配合市場(chǎng)部開展線上/線下推廣活動(dòng)，獲取銷售線索。

5.合規(guī)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

①遵守公司銷售流程及行業(yè)合規(guī)要求（如廣告法、數(shù)據(jù)安全等）。

②與客服、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，確保客戶服務(wù)順利交付。

-參與銷售培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)（如財(cái)稅政策、工商法規(guī)等）。

任職要求

①經(jīng)驗(yàn)：有企業(yè)服務(wù)（工商財(cái)稅、資質(zhì)代辦、人力資源助貸行業(yè)等）電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

能力：

②表達(dá)清晰，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判和抗壓能力；

③熟悉企業(yè)服務(wù)行業(yè)（如注冊(cè)流程、稅務(wù)政策等）者更佳；

④熟練使用CRM系統(tǒng)、Excel等辦公工具。

⑤特質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向，主動(dòng)性強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏銷售工作。

薪資5000-8000（加提成）福利五險(xiǎn)帶薪休假員工下午茶等多項(xiàng)福利