（一）崗位內(nèi)容

1.關(guān)注客戶服務(wù)過程，對服務(wù)流程進行監(jiān)管和跟進，協(xié)調(diào)全公司各崗位力量，保證服務(wù)流程順暢，及時完成服務(wù)交付；

2.全程關(guān)注客人接受服務(wù)的感受，關(guān)注照片是否得到客人的認(rèn)可，努力實現(xiàn)精準(zhǔn)交付；

3.服務(wù)完成以后能完全獲得客戶的認(rèn)可，并在日常工作中持續(xù)保持對客戶的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)服務(wù)機會，完成排檔任務(wù)。關(guān)注客戶服務(wù)過程，對服務(wù)流程進行監(jiān)管和跟進，協(xié)調(diào)全公司各崗位力量，保證服務(wù)流程順暢，及時完成服務(wù)交付；

全程關(guān)注客人接受服務(wù)的感受，關(guān)注照片是否得到客人的認(rèn)可，努力實現(xiàn)精準(zhǔn)交付；

4.服務(wù)完成以后能完全獲得客戶的認(rèn)可，并在日常工作中持續(xù)保持對客戶的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)服務(wù)機會，完成排檔任務(wù)。