招聘：店長(zhǎng)

薪資：5000-10000

運(yùn)營(yíng)管理

1.全面負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng)，確保店內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行與維護(hù)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，負(fù)責(zé)店面陳列，使其形象與美容院品牌形象保持一致。

2.管理庫(kù)存及貨物的接收與配送，避免庫(kù)存積壓或短缺，監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度，掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

3.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等

人員管理

1.負(fù)責(zé)美容師及其他員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)及日常管理，指導(dǎo)員工提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，確保提供高品質(zhì)的美容服務(wù)。

2.定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估，針對(duì)不足之處提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，合理安排員工加班，監(jiān)督員工考勤，處理員工的紀(jì)律問(wèn)題及糾紛，營(yíng)造和諧的工作氛圍。

3.把員工當(dāng)家人，為員工提供好的伙食、住宿環(huán)境，打造快樂(lè)的工作氛圍，給予高于行業(yè)的薪資水平，嚴(yán)格執(zhí)行管理公司制定的管理原則，賞罰分明。

客戶服務(wù)

1.現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人登記，建立客人檔案，拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理，培養(yǎng)并維護(hù)忠誠(chéng)顧客群體，提升顧客滿意度和轉(zhuǎn)化率。

2.及時(shí)解答顧客疑問(wèn)和投訴，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問(wèn)題，督促所有員工遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性。

營(yíng)銷策劃

1.綜合分析市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷策略，適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī)，制定不同的促銷策略，報(bào)總經(jīng)理批示后實(shí)施，定期對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

2.配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，制定高效的日常工作計(jì)劃及管理工作。

業(yè)績(jī)管理

1.分析和監(jiān)測(cè)美容院的日常運(yùn)營(yíng)狀況，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，跟蹤和管理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，針對(duì)問(wèn)題制定并執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃。

2.帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)，對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，根據(jù)崗位實(shí)際分?jǐn)偟礁鹘M，并指導(dǎo)協(xié)助組長(zhǎng)將任務(wù)合理分配到各組成員。