崗位職責(zé)

1.客戶服務(wù)與銷售轉(zhuǎn)化：熱情接待進(jìn)店客戶，精準(zhǔn)把握需求，提供專業(yè)珠寶選購建議，高效完成銷售目標(biāo)，推動業(yè)績增長。

2.產(chǎn)品知識與品牌傳遞：熟練掌握珠寶材質(zhì)（鉆石、黃金、翡翠等）、工藝特色及品牌文化，以專業(yè)講解提升客戶信任度與購買意愿。

3.客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，跟進(jìn)售后需求（保養(yǎng)、維修、退換貨等），通過個(gè)性化服務(wù)提升復(fù)購率與口碑傳播。

4.店面運(yùn)營支持：負(fù)責(zé)珠寶陳列設(shè)計(jì)、貨品盤點(diǎn)、清潔保養(yǎng)及安全管理；協(xié)助策劃促銷活動，營造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

5.市場洞察與反饋：關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品信息，收集客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求

1.形象氣質(zhì)：形象良好，親和力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)。

2.經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有珠寶、奢侈品行業(yè)背景者優(yōu)先；應(yīng)屆生若溝通能力突出亦可考慮。

3.核心能力：出色的溝通談判能力，敏銳的客戶需求洞察力，抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向明確。

4.職業(yè)態(tài)度：責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)零售行業(yè)排班制度。

5.附加優(yōu)勢：持有珠寶鑒定相關(guān)證書，或?qū)χ閷毼幕r(shí)尚潮流有濃厚興趣者優(yōu)先。

薪資福利

-薪資結(jié)構(gòu)：底薪+高提成（上不封頂）

-福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年假、。

-成長機(jī)會：系統(tǒng)化珠寶知識培訓(xùn)、銷售技巧提升課程、清晰的晉升通道（銷售顧問→店長→區(qū)域經(jīng)理）。

-工作氛圍：舒適的門店環(huán)境、扁平化管理、定期團(tuán)建與旅游活動。

誠邀熱愛珠寶、追求卓越的您加入，共享閃耀事業(yè)！