招聘：大堂副理

薪資：4000-5000

崗位職責(zé)

1.掌握當(dāng)日客情及餐飲各項活動。

2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。

3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。

4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。

5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡。

6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。

7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。

崗位要求

1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗

2.具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。

3.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。

4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力