崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)京東外賣平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2、熟悉外賣平臺(tái)功能，協(xié)助商戶進(jìn)行外賣平臺(tái)的日常工作；

（頁(yè)面上傳、產(chǎn)品上線，跟蹤產(chǎn)品上線、客戶反饋等）

3、整合商圈資源，根據(jù)商戶需求制定合理的運(yùn)營(yíng)方案，提高商家和消費(fèi)者滿意度；

4、定期復(fù)盤商戶運(yùn)營(yíng)效果，跟蹤運(yùn)營(yíng)效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，輸出內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)化建議；

3、通過(guò)支付寶團(tuán)購(gòu)、銀行權(quán)益等平臺(tái)流量補(bǔ)貼，協(xié)助餐飲、美業(yè)、休閑娛樂(lè)等行業(yè)商家引流到店，為商家提供拉新獲客、復(fù)購(gòu)、私域等日常運(yùn)營(yíng)支持；

4、及時(shí)處理商戶及用戶問(wèn)題，跟進(jìn)問(wèn)題解決，提高商家和消費(fèi)者滿意度；

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷；

2、1年以上外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

3、獨(dú)立維護(hù)公司日常商戶的運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)報(bào)表制作分析能力客情維護(hù)能力、談判能力、問(wèn)題解決能力及抗壓能力；