商務BD（商務拓展）職務工作說明

一、核心職責

市場拓展與業(yè)務開發(fā)

負責開拓新客戶、新渠道，挖掘潛在合作機會，完成公司制定的銷售或合作目標。

通過市場調(diào)研分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手及客戶需求，制定針對性合作策略。

對接異業(yè)合作伙伴（如MCN機構(gòu)、供應鏈企業(yè)、金融機構(gòu)等），整合資源實現(xiàn)互利共贏。

客戶關(guān)系維護與談判

維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期溝通需求，解決合作問題，提升客戶滿意度。

主導商務談判，明確合作條款（如價格、服務內(nèi)容、分成模式），推動合同簽訂。

針對客戶需求設(shè)計合作方案（如聯(lián)合營銷、資源共享），確保合作落地。

數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化

收集并分析市場數(shù)據(jù)（如銷售轉(zhuǎn)化率、用戶行為），優(yōu)化合作策略及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

監(jiān)控合作項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如技術(shù)、運營部門）確保執(zhí)行效率。

跨部門協(xié)作與資源整合

與公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)、市場等部門協(xié)同，推動合作方案實施。

管理第三方合作項目，協(xié)調(diào)供應商、物流等外部資源，保障服務交付。

二、核心能力要求

專業(yè)技能

談判與溝通能力：快速建立信任，精準傳遞合作價值。

數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、PPT等工具，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

行業(yè)敏感度：熟悉目標領(lǐng)域（如電商、金融、教育）的市場趨勢及用戶需求。

軟性素質(zhì)

抗壓與自驅(qū)力：適應高強度工作節(jié)奏，主動開拓資源。

團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)多方資源，推動復雜項目落地。

創(chuàng)新思維：設(shè)計差異化合作模式，挖掘新業(yè)務增長點。

三、典型工作流程

目標分解與計劃制定

將年度目標拆解為季度/月度任務，明確客戶開發(fā)優(yōu)先級。

制定市場進入策略（如地推、線上推廣、異業(yè)合作）。

客戶開發(fā)與資源對接

通過電銷、面銷、行業(yè)活動等方式觸達目標客戶。

建立客戶檔案，記錄需求及合作進展，定期復盤優(yōu)化。

合作落地與效果追蹤

簽訂合同后，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成服務交付（如產(chǎn)品接入、活動執(zhí)行）。

監(jiān)測合作數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率），及時調(diào)整策略。

四、行業(yè)差異與崗位細分

電商領(lǐng)域

側(cè)重平臺資源整合（如1688、抖音）、達人合作及供應鏈管理。

需熟悉直播電商、私域流量運營等新興模式。

金融領(lǐng)域

聚焦貸款產(chǎn)品推廣、支付解決方案合作，需掌握風控及合規(guī)知識。

強調(diào)客戶資質(zhì)審核與資金安全。

教育/家政領(lǐng)域

側(cè)重線下機構(gòu)合作（如學校、家政公司），需了解行業(yè)政策及用戶痛點。

五、職業(yè)發(fā)展路徑

縱向晉升：商務BD→高級BD→商務經(jīng)理→總監(jiān)，側(cè)重資源整合與管理能力提升。

橫向拓展：可轉(zhuǎn)型為市場總監(jiān)、運營總監(jiān)或創(chuàng)業(yè)，利用廣泛人脈資源開拓新業(yè)務。

總結(jié)：商務BD是連接企業(yè)與市場的關(guān)鍵角色，需兼具市場洞察力、談判能力和執(zhí)行力。不同行業(yè)對BD的要求側(cè)重不同，但核心目標均為通過資源整合推動業(yè)務增長。