店員:接待顧客熱情接待進(jìn)店顧客，了解顧客需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和推薦。

?根據(jù)顧客需求，介紹商品特點(diǎn)、使用方法等，促成銷售交易。?

服務(wù)員:關(guān)注顧客需求，提供適時(shí)的幫助和服務(wù)，如添加飲料、調(diào)整空調(diào)溫度等。

?結(jié)協(xié)助顧客進(jìn)行結(jié)賬，處理支付問(wèn)題，提供發(fā)票等。

前臺(tái):?接熱情接待來(lái)訪者，詢問(wèn)來(lái)訪事由，引導(dǎo)至相應(yīng)部門或人員。

?接聽咨詢電話，提供準(zhǔn)確、有用的信息，解答疑問(wèn)。