-工作特性：需走出辦公室，主動拜訪潛在客戶，或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道開拓市場。工作環(huán)境不固定，常需在客戶公司、展會、洽談室等地奔波，面對不同客戶群體和復(fù)雜市場環(huán)境，需具備較強(qiáng)的抗壓與適應(yīng)能力。

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-核心職責(zé)

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-客戶開發(fā)：通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、老客戶推薦等渠道挖掘潛在客戶，拓展業(yè)務(wù)版圖，擴(kuò)大客戶群體。

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-產(chǎn)品推廣：向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢及價(jià)值，解答客戶疑問，激發(fā)客戶購買欲望。

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-需求分析：了解客戶需求，結(jié)合自身產(chǎn)品或服務(wù)提出解決方案，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。

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-商務(wù)談判：就價(jià)格、合作條款、交付方式等與客戶進(jìn)行談判，達(dá)成雙方滿意的合作協(xié)議。

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-訂單跟進(jìn)：負(fù)責(zé)訂單處理、物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等，確保交易順利完成，維護(hù)客戶滿意度。

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-市場反饋：收集市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求變化，反饋給企業(yè)，為產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供依據(jù)。

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-能力要求

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-溝通能力：具備出色的口頭與書面表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，理解客戶需求并建立良好溝通。

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-銷售技巧：掌握專業(yè)銷售方法與談判策略，如需求分析、產(chǎn)品介紹、異議處理、促成交易等。

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-抗壓能力：承受銷售指標(biāo)壓力，在頻繁拒絕和挫折中保持積極心態(tài)，堅(jiān)持不懈完成銷售任務(wù)。

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-學(xué)習(xí)能力：快速熟悉產(chǎn)品知識、行業(yè)動態(tài)及市場趨勢，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。

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-應(yīng)變能力：在復(fù)雜多變的市場環(huán)境和客戶需求中，靈活調(diào)整銷售策略，妥善處理突發(fā)問題。

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-客戶服務(wù)意識：重視客戶體驗(yàn)，積極解決客戶問題，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。